Supprimer ton compte Footpal
Tu peux supprimer ton compte Footpal à tout moment. La suppression efface le compte, tous les profils de joueurs qu’il contient et toute leur progression.
Depuis l’app
- Ouvre Footpal et connecte-toi.
- Touche Profil, puis Paramètres.
- Descends jusqu’à Zone de danger et touche Supprimer le compte.
- Confirme. Le compte est supprimé sur tous les appareils et tu es déconnecté.
Sans l’app
Si tu n’as plus l’app, envoie un e-mail depuis l’adresse que tu utilises pour te connecter à Footpal, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifions que la demande vient du titulaire du compte, supprimons le compte et te le confirmons par e-mail sous un mois.
support [at] footpalapp.com
Si tu as un abonnement Max
Supprimer ton compte n’annule pas un abonnement acheté sur l’App Store ou Google Play. Annule-le d’abord dans les réglages d’abonnement de ton store, pour ne plus être prélevé.
Ce qui est supprimé
- Ton compte : prénom, adresse e-mail et informations de connexion.
- Chaque profil de joueur du compte, avec son avatar, ses objets, ses points, ses pièces, ses résultats de ligue, ses amis et son historique d’entraînement.
- Ton abonnement aux notifications et les données d’utilisation liées au compte.
Ce que nous gardons, et combien de temps
La suppression dans nos systèmes est immédiate. Les copies dans nos sauvegardes disparaissent quand ces sauvegardes expirent. Les rapports de plantage ne contiennent jamais ton nom, ton e-mail ni ton compte, ils ne permettent donc pas de t’identifier.